NORME PER SCAMBI E ALTERNATIVE

OPZIONE DI SCAMBIO

Se previsto, lo scambio può essere effettuato con un articolo identico o equivalente, in base alla disponibilità e ai criteri stabiliti.

PRODOTTO SOSTITUTO

In caso di non conformità, si può sostituire con lo stesso prodotto, se presente in stock.

ALTERNATIVA EQUIVALENTE

Se il prodotto non è più disponibile, si propone un’alternativa con caratteristiche simili.

CONDIZIONI

Lo scambio richiede le stesse condizioni di integrità e conformità dei resi, per garantire la qualità.

VALIDAZIONE PREVENTIVA

La soluzione alternativa è attivabile solo dopo approvazione, basata sull’esame della richiesta.